Tienda electrónica

Calidad de productos

La calidad de un producto es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.

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Carrito de compras

El “carrito de compras” es una aplicación utilizada en los sitios de ventas online o e-commerce, donde los clientes van cargando los productos que van adquiriendo en las diferentes paginas del sitio. 

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Mecanismo de promoción y ofertas

Mecanismos de promoción que faciliten que los contenidos publicados en una página web, o los artículos en venta de una tienda virtual, se puedan enviar por correo, compartir en redes sociales.
La oferta es fundamental y decisivo a la hora de comprar, por ello, siempre debe estar visible.
Además, cualquier plataforma de ventas online debe tener la opción de gestionar y mostrar claramente las ofertas que estén en ese momento disponibles.

De esta forma, se podrá hacer una comparativa entre el precio anterior y el actual e incentivar a la compra.


Motor de búsquedas

Un motor de búsqueda o buscador es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web gracias a su araña web. ​ Un ejemplo son los buscadores de Internet (algunos buscan únicamente en la web, pero otros lo hacen además en noticias, servicios como Gopher, FTP, etc.)


Proceso de compras

El proceso de compra son las fases por las que pasa una persona desde que se da cuenta que tiene una necesidad hasta que adquiere un producto o servicio para resolverla.
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Medios de pago

Los sistemas de pagos electrónicos, realizan la transferencia del dinero entre compradores y vendedores en una acción de compra-venta electrónica a través de una entidad financiera autorizada por ambos.


Información corporativa

Una corporación es una compañía, un grupo de personas o una organización autorizadas para operar como una sola entidad. La legislación local distingue a las corporaciones por su capacidad de emitir acciones, las empresas a las que se les permite hacerlo se conocen como "sociedades anónimas".



Registro y área de usuarios

En la mayoría de los casos, antes de poder comprar nada en una tienda online, el potencial comprador debe registrarse en la misma página de e-commerce. No es recomendable, pues, posiblemente, se tratará de una compra ocasional y un registro engorroso puede ser sinónimo del abandono de la compra. Solicitad los datos precisos para llevar a cabo la transacción y el envío y dadles la opción de subscribirse a vuestros emailings comerciales/informativos o no.
En el panel de control, el usuario debe tener acceso a la siguiente información:
Sus datos personales.Sus datos de envío y facturación.El estado de sus pedidos y un histórico.Suscripción o baja de newsletters u otros boletines.


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